WIR LIEBEN … 
PFLEGE, QUALITÄT, BEGEGNUNGEN 

Pflegedienst Alltagshelden 
Najdi & Sperlich GbR 
Ali Najdi & Yasin Sperlich

Bramscherstraße 239
49090 Osnabrück

Festnetz: +49 (0) 541 673 570 32 
Fax: +49 (0) 541 673 576 91

Info@alltagshelden-os.de

Pflegeleitbild 

 Unser primäres Ziel ist es, die Selbstständigkeit der Menschen, die wir pflegen und betreuen, zu erhalten und zu verbessern.

Dazu gehört: 

• dass wir jeden Menschen mit Würde und Respekt behandeln.
• dass wir den von uns betreuten Menschen und seine Angehörige bestmöglich in pflegerischen Entscheidungen miteinbeziehen.
• dass soziale, kulturelle und psychologische Bedürfnisse als solche anerkannt und in der Pflege berücksichtigt werden.
• dass wir die häusliche Atmosphäre des von uns betreuten Menschen als Gäste respektieren.
• dass wir Sterbende in der letzten Phase, ihres Lebens nicht allein lassen, sie und ihre Angehörigen/Freunde begleiten, sowie deren religiöse und kulturelle Vorstellungen berücksichtigen.
• dass die Schweigepflicht über Personen und Daten eingehalten wird.
• dass wir eine Atmosphäre schaffen, die den Erwartungen des Patienten entspricht.

Wir sind bestrebt ein hohes Pflegeniveau zu garantieren 

Dazu gehört: 

• dass wir auf der Grundlage unseres beruflichen Selbstverständnisses und unserer Erfahrungen die bestmögliche, aktivierende und ganzheitliche Pflege und Betreuung erbringen.
• dass wir bewusst Verantwortung übernehmen und im Rahmen der vereinbarten Grundsätze und Leitlinien Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft entwickeln.
• dass durch unsere Dokumentation, unser Berichtswesen und unsere individuellen Pflegeplanung die Kontinuität und Effizienz unsere Pflege und Betreuung gewährleistet wird.
• dass wir durch eigene, interne sowie externe Fortbildung, unter Einbeziehung neuester pflegewissenschaftlicher Erkenntnisse, die individuellen beruflichen Kompetenzen fördern.
• dass wir uns als Partner im multidisziplinären Team der ambulanten Therapeuten betrachten und eine kooperative Zusammenarbeit zugunsten der Menschen, die wir pflegen und betreuen, gewährleisten.
• dass wir zu einer Atmosphäre der Offenheit und des Vertrauens beitragen, in Konfliktsituationen die verschiedenen Standpunkte berücksichtigen und gemeinsam eine Lösung anstreben.

Unsere Leistungen 

Unsere Pflegeleistungen werden gemäß ärztlicher Verordnung erbracht oder können im Rahmen der Pflegeversicherung oder auf persönlichen Wunsch in Anspruch genommen werden.

Für Pflegeleistungen im Rahmen des Pflegeversicherungsgesetzes führen wir zunächst eine persönliche Beratung durch und klären den individuellen Hilfebedarf. 

Im Anschluss erstellen wir eine detaillierte Leistungsplanung und einen Kostenvoranschlag. Dieser Kostenvoranschlag zeigt transparent auf, ob ein Eigenanteil zu berücksichtigen ist.